Skip navigation

Social media… niet daarom, maar waarom?

zaterdag 11 juni 20110

Het is niet meer weg te denken. Social media. LinkedIn, Facebook, Hyves, Twitter, RSS, You Tube zijn ondertussen gemeengoed geworden. De berichten dat je met deze middelen honderen, duizenden of soms wel miljoenen extra mensen kan bereiken zijn legio. Het is dus ook niet gek dat bedrijven iets met social media willen. Maar wat wil je dan als bedrijf?

Natuurlijk wil je als bedrijf

  • Extra klanten
  • Meer omzet
  • Een hogere klanttevredenheid
  • Betere service

Maar bereik je dit ‘zomaar’ door het inzetten van social media? Helaas niet… Social media is net als de 5 P’s een onderdeel in je hele marketingmix waar je aan moet denken. Maar bedenk vooral waarom je het wilt inzetten. Wat is je doel? Want het aanmaken van een aantal accounts is zo gedaan, maar vervolgens moet er wel actief en met een doel voor ogen, invulling aan worden gegeven.

Social media kan je ook nog eens inzetten bij verschillende gebieden binnen je bedrijf. Deze gebieden zijn

  • Marketing & Sales
  • Customer Support
  • Human Resources
  • Public Relations
  • Business Intelligence
Als je één account voor Twitter hebt en je wilt het inzetten voor drie van bovenstaande gebieden, dan moet je toch even nadenken of dat heel handig is.
“We moeten iets met social media” is makkelijk gezegd, minder makkelijk gedaan. Maar daar ligt de uitdaging!

Tags: , , ,

Laat een reactie achter

Mijn favoriete sites