VieveLia

Ik las net het artikel: Marketeers denken anders over effect DM dan consumenten. In dit artikel worden de verschillen weergegeven tussen hoe de marketeer denkt dat een consument naar een direct mailing kijkt en hoe de consument er echt naar kijkt. Interessant was vooral dat de verschillen soms nogal groot zijn!

Nu doe ik in het dagelijkse leven weinig tot niets met DM. Althans ik geef bijna geen advies over. Ik ben online gericht. Dat is mijn lust en mijn leven. Maar toch werd ik getriggerd om dit artikel te lezen. Ik vind dat er namelijk ook veel overeenkomsten zijn tussen DM en bijvoorbeeld e-mailnieuwsbrieven. Namelijk wanneer leest iemand iets uit de post, of valt een e-mail op tussen de stroom e-mailberichten?

Aan het uiterlijk kan je bij een e-mailtje (voordat je hem geopend hebt) niet zoveel wijzigen. Bij een DM kan je daar wel veel aan doen. Ook was de wijze waarop de boodschap geformuleerd werd niet het meest belangrijk. Wat wel belangrijk is, is de relevantie van het bericht. Ofwel: In welke mate de ontvanger een ‘klik’ heeft met het product, de dienst en/of de boodschap.

Het artikel eindigt met ‘Direct e-mail heeft volgens de onderzoekers zijn beste tijd gehad. De consument krijgt teveel e-mail te verwerken, dus worden de meeste commerciële mails ongeopend weggegooid.‘

Volgens mij is deze conclusie eigenlijk in lijn met gewone post. Een consument blijft scannen. Is het voor MIJ belangrijk of niet. Vind IK het interessant of niet. En het enige wat daarbij geldt is RELEVANTIE. Dus leer je doelgroep kennen en probeer je boodschap op de behoefte af te stemmen. Tja, dat is dus eigenlijk doodgewone MARKETING.