Marketingtrends veelal gericht op online
0Uit het vijfde Marketingtrendonderzoek blijkt dat communitymarketing momenteel de belangrijkste trend is. 32% van de marketeers vindt deze wijze van marketing bedrijven erg belangrijk. In volgorde van belangrijkheid volgen: 50+-marketing (26 procent), e-communication (22 procent), internet en web-based applications (22 procent) en viral- en buzz-marketing (20 procent).
Het is de vijfde editie van het Berenschot-onderzoek, dit jaar voor het eerst in samenwerking met Marketing Tribune. Voor het onderzoek zijn 1.200 marketeers rechtstreeks benaderd; daarnaast hebben lezers van Marketing Tribune en bezoekers van een aantal sites een enquête ingevuld (192 respondenten). Zowel communitymarketing als 50+-marketing is nieuw in de top-5; een signaal dat doelgroepdenken cruciaal is momenteel.
Ik vind het erg interessant om dit rijtje te zien. 4 van de 5 trends zijn sterk online gericht. En ik vind het een verademing om te zien dat marketeers internet belangrijk zijn gaan vinden. De consument is steeds meer online. Maar zij is zelf ook actief via blogs en fora. De mening van de consument over nieuwe producten en merken staat zwart op wit op het internet. Communitymarketing haakt hierop in door met deze nieuwe generatie consumenten in contact te treden. Door de consument vroegtijdig te betrekken kan je veel aan je producten verbeteren. Daarnaast krijg je ook betrokken klanten die fan worden van je merk.
Echter er zit nog een addertje onder het gras. Dat blijkt uit het feit dat marketeers moeite hebben om er écht op in te spelen. Slechts 53 procent van degenen die communitymarketing noemen als belangrijke trend, doen er ook daadwerkelijk iets mee. In geval van 50+-marketing is dat slechts 35 procent. ‘Als reden hiervoor geven marketeers aan dat ze te weinig macht hebben om productontwikkeling en andere marketingmixelementen te beïnvloeden,’ zegt Onno Ponfoort, senior managing consultant bij Berenschot. ‘Degenen die wel inhaken op trends, doen dit vooral door de P’s van promotie en product te benutten.’ Opvallend is de geringe invloed van trends: respondenten geven aan dat trends slechts in 25 procent van de gevallen invloed hebben op het productontwikkelingsproces in hun bedrijf. De impact op marketingmixelementen is nog lager: 18 procent.
Er is dus toch nog een weg te gaan. Maar misschien moeten we daarvoor bij de diverse directies zijn. Misschien werkt voor de oudere directieleden wel 50+-marketing waarbij we ons vooral gaan richten op de mogelijkheden van internet.
